せっかく時間をかけて社内ポータルを作っても、「誰も見てない」「誰も更新してない」では宝の持ち腐れです😢
今回は、社内ポータルを“ちゃんと活用される”ものにするためのポイントをゆるっと紹介していきます💡
🧭 情報を整理するには「ルール」づくりが大事
まずは「ルールづくり」が基本です。
たとえば👇
- 📌 ここは誰でも書いてOK！（例：業務の気づき、ナレッジ共有）
- 🔒 ここは特定の人しか編集しちゃダメ！（例：人事情報、社内規定）
- 📅 こんなときは必ず書いてね！（例：トラブル報告、業務改善アイデア）
でも最初から完璧なルールを作る必要はありません。
まずは試してみて、運用しながら育てていく感じでOKです👌
💬 「先輩はもうできちゃう」問題
あるあるなのが、ベテラン社員が「説明しなくてもわかるでしょ」って思っちゃってる問題😅
でも、新人さんや異動してきた人にとっては、なにが当たり前かすらわからないものなんですよね。
だからこそ、
- 📝 「これってマニュアルにないな」
- 🔧 「うまくいった方法・失敗した方法」
みたいな“リアルなノウハウ”を誰かが書いておいてくれると、みんなが助かります👏
🧠 時間を使ってでも「共有」する文化を
「忙しいから書けない」って声、めちゃくちゃ聞きます。
でも、ちょっと時間をかけてでも書いておくと、未来の誰か（もしかしたら自分）を助けるんです✨
これって、ある意味“時間の投資”
社内に「書いた人がえらい👏」という雰囲気をつくるのも大事ですね。
🔄 ポータルは“育てていく”もの
最初は「使いづらいな～」と思うかもしれません。
でも、少しずつ育てて、改善していくことで、社内の大事な情報の“ハブ”になります🌱
運用する担当者は1人でもいいけど、「気づいた人がどんどん改善」できる雰囲気があると最高です！
✨ ポータルが社内に浸透すると…
- 👨🏫 教える手間が減る
- 🛠 トラブル時の対処が早くなる
- 📚 ナレッジがたまって財産になる
「みんなが使いたくなるポータル」を一緒につくっていきましょう！
🎯 次回予告：ポータルは“育てたあとが本番”！
次回は、Analyticsやアンケートを使った“効果測定”のお話📊
実際に使われてるのか？どこが見られてるのか？をデータで見て、PDCAを回していくコツをお届けします！